ФОРМУВАННЯ ОМНІКАЛЬНИХ МАРКЕТИНГОВИХ СТРАТЕГІЇЙ В РОЗДРІБНІЙ ТОРГІВЛІ

Автор(и)

  • Alla Lialiuk Волинський національний університет імені Лесі Українки image/svg+xml
  • Tеtiana Sak Волинський національний університет імені Лесі Українки image/svg+xml

DOI:

https://doi.org/10.29038/2786-4618-2022-02-99-107

Ключові слова:

роздрібна торгіля, онлайн продаж, офлайн продаж, омнікальна маркетингова стратегія, споживач.

Анотація

У статті розглянуто роль електронної торгівлі в наш час. Визначено світові тенденції розвитку онлайн торгівлі. Досліджено розвиток е-комерції в Україні та проаналізовані основні економічні показники її розвитку. Показано еволюцію розвитку торгівлі від офлан до онлайн прадаж. Досліджено динаміку інновації в комунікаціях  у ритейлі. Виявлено фактори, які впливають на зміни у купівельній  поведінкці покупців під впливом таких факторів як зростання цифровізації суспільства та наслідки пандемії. Розроблено омнікальну маркетингову стратегію роздрібного торгового підприємства. Описано приклади компаній які успішно застосовують омніканальну модель.. Зроблено висновок про те, що успішна  стратегія omni-channel ставить споживача в центр уваги, забезпечуючи ідеальні умови для здійснення покупок з використанням різних каналів, платформ і засобів, тому успіх ритейла зводиться до того, щоб вибудувати із споживачем такі відносини, які витримують випробування часом і принесуть дохід завдяки постійно підтримуваній лоялності споживачів незалежно від того, чи це онлайн продаж чи покупка в звичайному магазині.

Посилання

Акции Amazon.com Inc. Aktsyy Amazon.com Inc [Shares of Amazon.com Inc.]. URL: https://www.fxclub.org/markets/aktsii/amazon.

Bokovets V. V., Davydiuk L. P. (2021) Elektronna torhivlia i yii znachennia dlia rozvytku biznesu [Bulletin of Khmelnytsky National University]Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu № 1 p.210-213 URL: https://cutt.ly/3ZbTfq4.pdf [in Ukrainian].

Berher A. D. Haleta A. S. (2021) Svitovi tendentsii rozvytku elektronnoi komertsii z urakhuvanniam kryzovykh umov pandemii covid-19 [Economy and society] Ekonomika ta suspilstvo #26 URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/348/333[in Ukrainian].

Ynteresnыe faktы ob ynternet-torhovle v myre v 2020 hodu [Interesting facts about e-commerce in the world in 2020] URL: https://lemarbet.com/razvitie-internet-magazina/interesnye-fakty-ob-internet-torgovle/

Maizhe 23 mln ukraintsiv rehuliarno korystuiutsia Internetom – doslidzhennia [Almost 23 million Ukrainians regularly use the Internet – research].URL: https://mind.ua/news/20204323-majzhe-23-mln-ukrayinciv-regulyarno-koristuyutsya-internetom-doslidzhennya. [in Ukrainian].

Mynuloho roku rynok e-commerce dosiah $4 miliardiv [Last year, the e-commerce market reached $ 4 billion ](12.07.2021) URL: http://dia.dp.gov.ua/minulogo-roku-rinok-e-commerce-dosyag-4-milyardiv/[in Ukrainian].

.Omnykanalnost: razbyraemsia v poniatyiakh y vыhodakh dlia byznesa [Omnichannel: we understand the concepts and benefits for business ] URL: https://areon.ua/crm-blogs/tokarchuk/omnichannel/.

Ryteil i e-commerce: vyzhyvut tilky naisprytnishi. [Retail and e-commerce: only the most agile will survive.] Business 04.03.2020 https://business.ua/uk/ritejl-i-e-commerce-vizhivut-tilki-najspritnishi. [in Ukrainian].

Khэtuэi S. Stratehyia ryteila v эpokhu «omni-channel» torhovlyk [Retail strategy in the era of "omni-channel" trade].. URL: https://www.sostav.ru/publication/strategiya-ritejla-v-epokhu-omni-channel-7062.html

Iudin A. Svitovyi e-commerce i m-commerce – statystyka i fakty elektronnoi komertsii World e-commerce and m-commerce - statistics and facts of e-commerce [Світовий e-commerce і m-commerce – статистика і факти електронної комерції ] 2020.URL: https://marketer.ua/ua/e-commerce-worldwide-statistics-facts/. [in Ukrainian].

6 hlobalnыkh yzmenenyi na rыnke potreblenyia [6 global changes in the consumer market]. URL: https://allretail.ua/ru/analytics/67115-6-globalnyh-izmeneniy-na-rynke-potrebleniya. [in Ukrainian].

Retail market worldwide - Statistics & Facts. URL: https://www.statista.com/topics/5922/retail-market-worldwide/. [in England].

.Kovachevska M. 26 Stunning Retail Statistics You Would Like to Know About (June 26, 2021) URL: https://capitalcounselor.com/retail-statistics/.[in England].

Important Retail Statistics: 2020/2021 Data Analysis & Market Share. URL: https://cutt.ly/hZbTqgT. [in England].

Omnichannel Marketing Strategies For Ecommerce Businesses. URL: https://www.omniconvert.com/blog/ecommerce-omnichannel-marketing-strategies/.[in England].

Brand’s «The Omni-Channel Strategy» to go with new consumer behavior: Expert View. URL: https://cutt.ly/hZbTiE8 [in England].

Завантаження

Опубліковано

2022-06-30

Номер

Том 2 № 30 (2022): Економічний часопис Волинського національного університету імені Лесі Українки

Розділ

Розділ V. ПІДПРИЄМНИЦТВО, ТОРГІВЛЯ ТА БІРЖОВА ДІЯЛЬНІСТЬ

Як цитувати

[1]
2022. ФОРМУВАННЯ ОМНІКАЛЬНИХ МАРКЕТИНГОВИХ СТРАТЕГІЇЙ В РОЗДРІБНІЙ ТОРГІВЛІ. Економічний часопис Волинського національного університету імені Лесі Українки. 2, 30 (Чер 2022), 99–107. DOI:https://doi.org/10.29038/2786-4618-2022-02-99-107.