2015. Аналіз моделей сприйняття якості послуг на основі гармонізації інтересів зацікавлених сторін. Економічний часопис Волинського національного університету імені Лесі Українки. 1, 1 (Бер 2015), 24–29. DOI:https://doi.org/10.29038/2411-4014-2015-01-24-29.