Аналіз моделей сприйняття якості послуг на основі гармонізації інтересів зацікавлених сторін. Ekon. čas. Volins. nac. unìv. ìm. Lesì Ukraïnki 2015, 1 (1), 24-29. https://doi.org/10.29038/2411-4014-2015-01-24-29.