Аналіз моделей сприйняття якості послуг на основі гармонізації інтересів зацікавлених сторін. Ekon. čas. Volins. nac. unìv. ìm. Lesì Ukraïnki [інтернет]. 28, Березень 2015 [цит. за 27, Жовтень 2025];1(1):24-9. доступний у: https://www.echas.vnu.edu.ua/index.php/echas/article/view/274